Indonesia Islamic Marketing - Cara memasarkan produk anda untuk umat Muslim di Indonesia

Islam adalah agama yang tumbuh paling cepat di dunia. Tapi untuk bisa benar-benar terhubung dengan konsumen Muslim, suatu Brand perlu mengadopsi pendekatan pasar umat Islam yang dibentuk oleh budaya lokal itu sendiri. Hal ini terutama berlaku di Indonesia, yang memiliki lebih banyak warga Muslim daripada di negara lain di dunia.

Artikel ini bukan tentang agama. Sebaliknya, ini tentang bagaimana budaya dan agama digabungkan untuk mempengaruhi sikap dan kebiasaan belanja yang dilakukan konsumen Muslim di Indonesia.

Indonesia sangat menarik bagi pemasar luar karena, ini adalah rumah bagi Muslim terbesar di dunia. Delapan puluh tujuh persen dari 260 juta penduduk negara indonesia beragama Islam - dan ini menjadi daya tarik beli yang sangat besar.

Pasar konsumen Indonesia saat ini bernilai 2,1 triliun, dan tumbuh sebesar 500 miliar per tahun. Ini telah menciptakan peluang besar bagi Brand global yang bersedia mengadopsi pendekatan pasar umat muslim.

Sangat sederhana, pemasaran Islam dirancang untuk berempati dengan hukum Syariah, yang mengatur, atau setidaknya menginformasikan, setiap aspek kehidupan seorang Muslim. Ini adalah area yang kompleks, dan beberapa negara Muslim mengikuti hukum Syariah lebih ketat daripada yang lain.

Indonesia, misalnya, sangat liberal dibandingkan dengan beberapa negara Islam lainnya dan merupakan rumah bagi sejumlah kelompok yang berbeda juga, yang masing-masing mengikuti hukum Syariah ke tingkat yang berbeda. Jadi sementara Muslim Indonesia kebanyakan adalah Sunni, kelompok lainnya juga beribadah disini. Hanya satu, provinsi (Aceh) yang menerapkan hukum Syariah dalam arti yang paling ketat.

Yang jelas, konsumen di Indonesia semakin terpengaruh oleh kepercayaan mereka.

Tiga tren yang sangat menonjol :

Halal

Industri makanan halal di Indonesia bernilai Rp. 500 miliar dan terus tumbuh. Konsumen selalu mencari restoran halal dan kedai makan terbaru. Blogger seperti Halal Corner memberi konsumen pembaruan real-time tentang restoran dengan sertifikasi halal.

Tapi halal lebih dari sekedar makanan. Wardah, perusahaan kosmetik berbasis di Indonesia, telah sukses besar dengan komunikasi halal 'selalu-on' mengenai perawatan kecantikan premium. Dan visualisasi Wardah selalu mencakup pemakai hijab dan non-jilbab, yang menekankan bahwa Brand itu untuk semua umat Muslim.

Pesan inklusivitas ini penting di Indonesia, yang memiliki budaya kolektif. Karena studi Hubungan Budaya MediaCom mengatakan bahwa Indonesia adalah negara 'Kami' bukan 'Aku'. Orang-orang di sini prihatin tentang kesejahteraan rekan-rekan dan komunitas mereka.

Islamic fashion telah menjadi mainstream

Hidupkan lah TV atau buka majalah dan Anda cenderung melihat seorang selebriti mengenakan jilbab bergaya. Itu karena busana islam adalah bagian dari budaya mainstream di Indonesia.

Acara seperti Jakarta Islamic Fashion Week tumbuh setiap tahun, sementara film-film besar tentang sentimen Islam semakin populer. Drama seperti Ayat-ayat Cinta, Ketika Cinta Bertasbih dan Sinetron Emak ijah ingin naik haji, yang kesemuanya berbicara tentang kehidupan islam, dan telah memiliki dampak yang besar.

Yang menarik adalah bahwa di pencarian online di Indonesia sekarang didominasi oleh topik-topik tentang Islam. Pada tahun 2016, tiga keyword pencarian teratas di indonesia adalah: 'Agama', 'Cantik-islam' (cantik), dan 'fashion' (baju, busana). 'Jilbab' juga ada di peringkat atas.

Di pencarian online di Indonesia saat ini didominasi oleh topik-topik tentang Islam

Brand telah bereaksi terhadap meningkatnya permintaan akan busana Islam dengan cara yang berbeda. Beberapa platform digital, seperti saluran YouTube yang bermerek, sekarang memiliki bagian tab khusus untuk tutorial 'jilbab' dan di di beberapa portal konten yang berkaitan dengan mode dan gaya hidup, jilbab hadir sebagai tab terpisah.

Ada juga permintaan fashion online Islami. HIJUP, diluncurkan pada tahun 2011, dikenal sebagai platform e-commerce unggulan dunia dengan Islamic modest fashion. Ini juga merupakan salah satu perusahaan gaya hidup Muslim pertama yang menerima dana dari investor global.

HIJUP menawarkan belanja dengan cara "private shopping" melalui aplikasi messenger, termasuk WhatsApp, BlackBerry Messenger, dan Line. Menggunakan paid search untuk menjual hijab, dress, hair care dan halal kosmetik.

Lebih banyak orang yang berinvestasi di dalam keuangan Islam

Aset perbankan Islam global saat ini bernilai lebih dari $ 1,1 triliun dan tumbuh 18% dari tahun ke tahun. Tapi sementara ini keuangan Islam diperkenalkan di Indonesia lebih dari dua dekade yang lalu, itu masih hanya sebagian kecil dari keseluruhan sistem perbankan.

Bank syariah Indonesia memiliki sekitar 5% dari total aset perbankan. Ini jika dibandingkan dengan negara tetangga Malaysia dengan jumlah sebesar 20% indonesia jauh tertinggal dan sekitar sepertiga lagi nya dari total aset perbankan di beberapa negara bagian lainnya

Namun, dalam beberapa tahun terakhir, pemerintah Indonesia telah meluncurkan sebuah rencana untuk mengembangkan industri keuangan Islamnya melalui dua inisiatif utama: memberikan dukungan kepada lebih banyak terhadap charity projects (Amal) dan memberikan penghematan tanpa bunga untuk masyarakat Indonesia yang merencanakan Naik Haji ke Mekah di Arab Saudi.

Tujuan pemerintah adalah untuk melihat keuangan Bank syariah mengambil sebanyak 20% saham dari sektor keuangan dalam kurun waktu 10 tahun. Perusahaan juga berkomitmen untuk meningkatkan penggunaan instrumen hutang Islam hingga 50% dari total penerbitan dalam 10 tahun. Saat ini, Bank syariah mewakili sekitar 13% dari total hutang pemerintah yang beredar.

Festival seperti Idul Fitri dan Ramadhan memberikan peluang yang jelas bagi Brand untuk menjangkau masyarakat Muslim dengan pesan pemasaran secara Islam, dan pengiklan di Indonesia melakukan ini dengan cara yang semakin canggih (dan kolektif). Sejak tahun 2014, Google dan Brand lain telah mendigitalkan total tentang kegiatan Ramadhan, dengan kegiatan seperti siaran langsung sholat setiap hari dari Mekkah.

FMCG (fast moving consumer goods) sangat aktif pada saat-saat seperti ini, menargetkan keluarga saat mereka berkumpul. Di Indonesia, pengiklan mensponsori konten terkait Ramadhan (termasuk acara TV dan saluran YouTube Ramadan) dan mendorong pembicaraan sosial tentang topik yang dapat mereka bicarakan dengan kredibel (keluarga, homecare, memasak).

Tapi pemasaran Islam yang sukses perlu melampaui tanggal kalender utama. Sama seperti Umat Muslim mempraktikkan Solat setiap hari sepanjang tahun, demikian pula brand yang serius menciptakan kesetiaan konsumen yang kuat dan nyata. Mereka tidak bisa hanya membagikan pesan Islam secara sporadis dan mengharapkan umat Islam untuk merangkul mereka. Sebagai gantinya, brand perlu menerapkan pendekatan selalu.

Mereka mungkin melakukan ini dengan memasukkan aktor dan aktris Muslim dalam iklan mereka, atau lebih eksplisit lagi dengan memperkenalkan lini produk baru untuk umat Islam. Di Indonesia, Brand rambut Dove, misalnya, menampilkan kelompok wanita Islam dalam iklan TV-nya.

Merek lain, seperti Persil, Pril dan The Body Shop, juga menampilkan konsumen Muslim yang mudah dikenali dalam kampanye mereka. Selangkah lebih maju, merek perawatan rambut Sunsilk mengenalkan sampo ke Indonesia yang secara khusus ditargetkan pada pemakai jilbab.

Ini bukan satu-satunya contoh merek yang mengubah pendekatan mereka di Indonesia untuk mematuhi hukum Islam atau budayanya. Ketika McDonald's mulai menjual es krim di wilayah tersebut, misalnya, produk tersebut menggunakan produk yang halal. Akibatnya, McDonald's mengambil bagian saham dari Haagen-Dazs, yang tidak memiliki sertifikasi yang sama.

Beberapa merek, termasuk Saaf Cosmetics dan Colgate-Palmolive, telah melangkah lebih jauh dengan mengikuti hukum Syariah melalui setiap tahap proses bisnis mereka, mulai dari manufaktur hingga branding.

Di pasar Islam seperti Indonesia, memastikan produk Anda dapat diterima oleh khalayak Islam bukan hanya 'baik untuk dimiliki' lagi, kini 'harus dimiliki'.

Langkah pertama untuk merek yang ingin memulai perjalanan ini adalah untuk meneliti minat dan pembicaraan saat ini seputar kepercayaan. Mereka juga perlu memetakan di mana merek mereka bisa kehilangan peluang dan di mana ia memainkan peran yang positif.

Meskipun hukum Syariah tidak diterapkan di seluruh Indonesia, Brand global yang berkembang di sini adalah mereka yang telah menyesuaikan pesan mereka agar sesuai dengan beberapa cara.

Brand yang paling sudah sesuai pun juga memberi diri mereka kesempatan untuk memperluas pesan mereka ke luar Indonesia ke wilayah-wilayah Muslim lainnya. Tapi untuk bekerja di tempat lain, tentu saja, mereka harus peka terhadap suatu keyakinan dan perilaku spesifik umat Islam di pasar sasaran tersebut.